“Le risposte che ricevi dipendono dalle domande che fai”. Scriveva Thomas Kuhn. I negoziatori e i venditori efficaci sono capaci di trasformare un cliente in un […]
La semplificazione dei messaggi da trasmettere al proprio pubblico, ai propri clienti e ai propri collaboratori è essenziale per comunicare con efficacia e consentire agli altri […]
La comunicazione scritta, unitamente a quella verbale, riveste un ruolo fondamentale nella cyber economy. Una scrittura confusa conduce a perdite di tempo; perdite di opportunità; stress […]
Non si nasce negoziatori, ma si può imparare a esserlo. Negoziare porta a concentrarsi su quanto tutti possono guadagnare e non su quanto l’interlocutore possa perdere. […]